金融情勢大動亂、客戶大賠，面對客戶責問、抱怨，不少銀行理專由於壓力沉重，爆發精神官能症，失眠、恍神、哭泣、沒有胃口、體重下降、喃喃自語，各種身體毛病，一一引爆。

負責理專考績、獎金計算的銀行財富管理部門主管說，這種環境下，只要理專能夠撐下去，不去職就很好，已不能再給業績壓力。

雷曼兄弟倒閉，有如在金融市場投入一顆震撼彈，一家銀行主管說，有賣到雷曼兄弟連動債的理專，心頭都壓著一顆大石頭，不知如何向客戶解釋。

只是，事到臨頭，還是必須面對現實，一一通知客戶。

昨天，各銀行理專都在忙著打電話、寄發電子郵件或是主管陪同，登門探望客戶，解釋市況、投資部位的損失情形，以及銀行預計採行的因應作法。

除了理專主動通知客戶，不少投資人也急忙去電，詢問現況，一整天，一堆理專東奔四跑、電話不斷，一天下來，少則20通、30通電話，多則50通以上，忙著向客戶說明。

一位銀行主管說，原本，全球股市大跌，境外基金淨值重挫，加上不保本連動債讓客戶虧損累累，面對客戶質問，理專已一個頭、兩個大，股市持續狂跌，就連保本保息連動債也破功，更讓理專頭痛。

在沉重壓力下，不少理專身體毛病百出，上班時分，驟然恍神，自顧自地說話，還有人體力不支，頭腦暈眩、夜間睡不著，要靠安眠藥物幫助入睡。

面對金融暴風狂襲，銀行財富管理主管說，股票基金不好賣，連動債又停擺，只剩下保險商品，還可以向客戶推荐，而且投資型保單免談，傳統型保單再說。

現在，說到「投資」這兩個字，人人避之唯恐不及。

銀行主管說，今年第二季、第三季之際，已有一批批的理專去職，流動率高達二、三成。這一波，雷曼兄弟風暴一衝擊，恐怕又有一批理專走人。

銀行主管指出，現在各家銀行財富管理部門，最關注的焦點，已經不是銷售業績、手續費收入，而是如何撫慰理專、為理專做心理建設，留人繼續撐下去。

今天講電話時，聊到這新聞，培問我："什麼是精神官能症....?快告訴我症狀是什麼！！"

我想這篇文章有很足夠的解答!

我想從事這行業很難不有所謂的"精神官能症吧"...

這是科學產物下的名詞，換白話說，就是＂爆大的壓力!!"

看了很難過，想到自己曾經從事這行業好幾年，當中的辛苦與無奈真的沒有做過的人不知道...

已經1年了...很慶幸自己，全身而退...但也覺得自己是個逃兵!

想當時進去時的熱情，到逃走時對它的無奈與失望...

不過也幸好我逃離了這巨大的金融怪物....不再被它掌控與監禁!

知道很難，但還是但願所有客戶的受傷達到最小的程度，

也希望所有老朋友全身而退！

我會每天都祈禱著！

贖回潮再現！投資人失心瘋 理專淚吞肚

更新日期:2008/09/16 12:05

美國三大金融利空同時引爆，銀行財富管理大戶，光是雷曼兄弟就損失上千萬！投資人失心瘋，就算沒買到相關標的，也怕腰斬再腰斬，不顧一切停損殺出！部分理專自責到無言以對，有些則建議先出掉高收益債，包括債市和股市，新一波贖回潮已經開始。（張雅惠報導）

國內至少踩到八百億元雷曼兄弟的地雷，其中，一般投資人占了四百億，絕大多數透過銀行財富管理。這兩天，理專忙翻了，客戶電話接不完，不少投資人根本搞不清楚自己是否踩到地雷。

「大部分客戶就是會問，我們銀行有賣哪些連動債？看自己有沒有買到？有些是，有投資債券類，他會擔心標的當中，有沒有買到雷曼兄弟的」

投資人就算沒有直接踩到地雷，但這一波股市和債市齊跌，投資人幾乎無一倖免，「現金為上」成了理專目前最保守卻最安全的建議。

「有些他可能不是直接買到，但是，因為他買的是高收益債券類，會建議他要不要抽資金出來；這個連鎖效應是大家都會擔心的，有些客戶沒有買到，會想OK，但有些還是想抽一點出來好了」

金融業去年以前好風光，理專業績嚇嚇叫，但今年是豬羊變色，可以預見的寒冷冬天，年終獎金不敢期待。有理專說，眼前的災難還在最艱困的時刻，當初建議客戶投資全部大賠，現在光是雷曼兄弟事件，單一客戶可能就賠個三、五百萬，自責到不行，哪還想得到年底。

雷曼債 金管會：若需要 將協助投資人跨海求償

更新日期:2008/09/16 20:35 陳林幸虹

根據金管會的統計，台灣金融機構包括銀行、證券商、投信和保險業，對雷曼兄弟證券投資和交易部位，粗估約新台幣400億元，至於一般投資人購買連結雷曼兄弟相關債權的結構型商品總額，也是在400億左右。金管會16日表示，如果美國雷曼公司真宣布破產，將會協助投資人跨海求償。

雷曼兄弟面臨破產窘境，日本和韓國的金融監理單位，也陸續展開凍結雷曼在當地的資產，希望保障投資人的權益。至於台灣並沒有跟進，引發外界疑慮。金管會副主委李紀珠16日在例行記者會上表示，台灣雷曼公司，和日韓兩國最大不同之處，在於台灣投資人並沒有直接持有台灣雷曼公司所發行出來的金融商品，也就是債權主要來自於母公司，因此母公司並沒有子公司的資產，「父債不能子還」。因此，也沒有必要採取日韓兩國的模式，限制台灣雷曼處分它相關的資產。她說：『母公司和子公司之間關係是股權關係，所謂的股權，就是它剩餘價值的求償，子公司現在把資產減去負債，才拿去貢獻給母公司，母公司才去分配的剩餘價值。』

換句話說，台灣投資人，包括銀行、證券商、投信和保險業，甚至是一般投資人，如果因為和雷曼公司有相關的證券投資和交易部位的損失，都得向美國雷曼這個母公司求償。金管會也表示，到時若有必要，會協助投資人跨海集體求償。李紀珠說：『現在雷曼兄弟還在要求破產保護，我們持續觀察，如果它真走上這樣一途的話，我們會要求銀行公會或相關保險公會，來協助投資人，必要的時間做集體的求償，如果說公會需要協助的部分，畢竟金管會在海外有紐約辦事處。』

根據金管會的資料，台灣雷曼兄弟資產約新台幣13.9億元，總負債不及4億元，並沒有主動發行商品且販售給台灣投資人，因此也沒有欠台灣的投資人。